新冠疫情2020 年零售业的影响

对于零售商来说，2020 年是不可预测的一年。由于以前流行的产品类别与突然发现自己被困在家里的消费者变得不那么相关，一些人的销售急剧下滑，而另一些人则很难满足对健身装备、游戏和家居用品等需求的急剧增长。

我们无法准确预测从现在到 12 月底之间会发生什么，但我们确实知道假日购物习惯将受到大流行及其对经济的连锁反应的影响。

尽管购物热潮已经开始，但零售商现在仍可以采取一些措施来充分利用未来几周。

今年的假日购物看起来会有何不同

我们预计这个假日购物季最大的变化是消费者将通过提早和在线购物来避免拥挤。尽管传统上假日购物季的正式开始时间是黑色星期五，但零售商已经鼓励消费者早在 10 月就开始购物。

由于大流行，许多消费者正在经历财务困难和不确定性，这可能会影响这个假期的消费。大多数预测估计，今年的整体假期支出将明显低于去年。旅行和娱乐方面的支出可能会出现最大的下降。零售商应该跳出框框思考，以制作与大流行和居家订单造成的消费者优先事项变化产生共鸣的营销信息。

大流行还可能影响人们计划赠送的礼物的性质。由于大部分时间都呆在家里已成为常态，消费者越来越喜欢休闲服装和家居服，以及自我保健品类以及游戏和娱乐。这些类别的礼物可能很受欢迎。大量消费者也比以往任何时候都更渴望在当地购物，这可能会给当地零售商带来急需的推动力。