外贸企业如何删除谷歌搜索上的差评

准确地说，从中删除 Google 评论并不容易. 删除差评的唯一选择是标记评论或要求评论者将其删除。

您也可以请求 Google 支持删除评论。让我们看看如何标记评论：

1. 登录 Google 我的商家。
2. 向下滚动到“评论”部分。点击查看评论。
3. 识别评论并单击评论上的三个点。
4. 此选项只为您提供一个选择。那就是“标记为不当内容”。 
5. 选择此选项后，会有一个弹出窗口提醒您Google 内容审核政策. 单击下一步继续。
6. 在 Google 的“报告违规行为”窗口中，您有多个选项可供选择。您还必须输入电子邮件地址才能继续。 
7. 要完成该过程，请单击提交按钮。提交前，从四个选项中勾选最合适的选项。

为了进一步了解，让我们详细了解一下四个标志关闭选项： 

1. 帖子包含有害、暴力或不当内容。

如果您发现评论与您的业务或地点无关，您可以要求 Google 删除评论。例如，假设您是一家提供送货服务的餐厅。

客户对您的业务留下差评，但您意识到它提供了错误的信息。您可以要求 Google 删除评论，因为它包含可能损害您的业务的不当内容。

2.广告或垃圾内容

例如，您是一家发展迅速的企业，在业内享有良好的声誉。然后，客户留下评论，要求其他客户关注或加入您的竞争。

由于您无法删除此评论，因此您选择标记评论的选项，因为它包含广告内容。此外，谷歌将删除垃圾评论。

3. 跑题

一些评论者会复制并粘贴评论，而不检查它是否适用于企业或地点。他们最终发布了一条偏离主题且不适用于您的业务的评论。

此类评论会影响您在搜索引擎上的排名和可见度。如果您遇到这些评论，您需要尽快将它们标记为关闭。

4. 利益冲突

企业员工不能发布对其工作的公司的评论。此外，竞争对手也不能发布对企业的评论。

这会引发利益冲突。这些信息可以对企业或地点起作用，也可以对企业或地点起作用。它会导致信息不准确，这违反了 Google 准则。

您可以通过以下四种方式标记不当评论。然而，这些方法有一些缺点。这些是：

1. 标记关闭过程很慢，并且不能保证删除差评/虚假评论。结果，您可能最终会失去潜在客户并造成严重损失。  
2. 可能会有一个合法的回复评论。因此，您最终要求谷歌标记评论。但是，谷歌希望用户了解这种体验。因此，如果您对客户的意见感到不满，您需要弄清楚如何处理这种情况。

除此之外，您还可以使用“Google 我的商家”支持平台寻求帮助。您可以发送电子邮件或联系帮助台以获得进一步的帮助。

如果关于您的商家或营业地点的评论是合法的，Google 支持团队不会删除该评论。那么，您如何处理差评？